Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN GENERAL

Última actualización: Mayo 2025

Begoña Rodríguez Magdalena con domicilio social en Avenida Columbretes, Nº 7, 12594, Oropesa del Mar, Castellón, España y NIF 09356294-D (en adelante, TIENDAS EL FONTÁN), como responsable del tratamiento, considera el respeto a la privacidad de nuestros usuarios y la protección de sus datos personales como una prioridad fundamental.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestra tienda online de moda en www.tiendaselfontan.es  (en adelante, el "Sitio Web"), así como sobre los derechos que le asisten en relación con sus datos personales.

Le recomendamos que lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Sitio Web o proporcionarnos cualquier información personal.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de su interacción con nuestro Sitio Web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos que usted nos proporciona directamente:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y teléfono

2.2. Datos que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro Sitio Web, incluyendo las páginas visitadas, productos visualizados, tiempo de permanencia en el sitio, patrones de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de localización: información general sobre su ubicación derivada de su dirección IP.
• Datos de cookies: información almacenada en su dispositivo mediante cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2.3. Datos que obtenemos de terceros:

• Información de redes sociales si decide conectar su cuenta con nosotros.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines y en base a las siguientes legitimaciones:

3.1. Ejecución del contrato:

• Proporcionar servicio de atención al cliente y resolver sus consultas.

3.2. Consentimiento:

• Enviarle comunicaciones comerciales y newsletter sobre nuestros productos, ofertas y promociones.
• Realizar perfilado comercial para ofrecerle productos y ofertas personalizadas.
• Utilizar sus opiniones y reseñas con fines promocionales.
• Compartir contenido en redes sociales a través de nuestro Sitio Web.
• Utilizar ciertos tipos de cookies y tecnologías similares.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

3.3. Cumplimiento de obligaciones legales:

• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
• Atender requerimientos de autoridades públicas.
• Gestionar el ejercicio de sus derechos de protección de datos.
• Conservar datos para posibles reclamaciones legales dentro de los plazos de prescripción.

4. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o de información.

• Datos para fines de marketing: hasta que solicite su cancelación o retire su consentimiento.
• Datos de consultas y servicio al cliente: hasta la resolución completa de su consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones.

En determinados casos, podemos conservar sus datos durante periodos más largos si existe una obligación legal o un interés legítimo, como la defensa ante posibles reclamaciones legales.

Cuando sus datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, procederemos a su supresión o anonimización de forma segura.

5. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

5.1. Proveedores de servicios:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y servicios en la nube.
• Servicios de atención al cliente.
• Proveedores de herramientas de marketing y análisis.

Todos nuestros proveedores actúan como encargados del tratamiento y han firmado los correspondientes contratos que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

5.2. Terceros por obligación legal:

• Administraciones públicas, autoridades reguladoras y tribunales cuando sea requerido por ley.
• Entidades financieras para la prevención del fraude.

5.3. Terceros con su consentimiento:

• Redes sociales si decide compartir contenido a través de ellas.
• Socios comerciales para ofertas conjuntas o promociones específicas, siempre que haya dado su consentimiento.

5.4. Terceros en caso de reorganización empresarial:

En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, sus datos personales podrían ser transferidos como parte de esa transacción. Le notificaríamos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de sus datos personales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al europeo.

En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales conforme a lo exigido por la normativa aplicable, como:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes.
• Mecanismos de certificación o códigos de conducta aprobados.

Puede solicitar más información sobre estas transferencias y obtener una copia de las garantías aplicables contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección indicada en el apartado 10.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación.

Algunas de estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles.
• Controles de acceso y autenticación.
• Sistemas de detección de intrusiones.
• Copias de seguridad regulares.
• Auditorías periódicas de seguridad.
• Formación del personal en materia de protección de datos.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenoslo inmediatamente.

8. SUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o se realice con fines de marketing directo.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos.
• Derecho a la portabilidad: Tiene derecho a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de los medios indicados en el apartado 10 de esta Política de Privacidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

9. MENORES DE EDAD

Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de esa edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

Si es usted padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. CONTACTO

Si tiene cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo postal: Avenida Columbretes, Nº 7, 12594, Oropesa del Mar, Castellón, España
• Por correo electrónico: tiendas@tiendaselfontan.es
• Por teléfono: 619318985

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:

• Correo electrónico: jfmiras@gmail.com

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Le informaremos de cualquier cambio material en esta Política de Privacidad mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web o, en determinados casos, mediante notificación directa (por ejemplo, por correo electrónico si tenemos su dirección).

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

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